Team leader - call centrum
Naše oddělení péče o klienty je zaměřené na prodej a podporu našich zákazníků. Hledáme posilu do našeho týmu. Máte zkušenosti s řízením obchodního týmu na call centru? Rádi se s Vámi potkáme.
Co vás bude čekat:
- Řízení týmu operátorů - do 10 zaměstnanců
- Orientace na plnění obchodních cílů a KPIs
- Reporting a porady s managementem společnosti
- Hodnocení operátorů, náslechy a předávání zpětné vazby
- Školení týmu operátorů na call centrum
- Nábor nových zaměstnanců
Co od vás očekáváme:
- Příjemné vystupování
- Zkušenosti s řízením týmu
- Orientace na výsledek
- Pozitivní přístup, spolehlivost a týmového ducha.
- Zkušenosti z oblasti telemarketingu nebo prodeje výhodou, nikoliv podmínkou.
- Základní znalost práce na PC.
Co nabízíme:
- Fixní mzdu a motivační bonus navázaný na týmové výsledky
- Kompletní zaškolení na styl našich hovorů
- Možnost karierního růstu
- Rozvoj v oblasti komunikace a prodejních dovedností
O naší společnosti Everbot s.r.o.
Jsme česká investiční skupina, která se zaměřuje na budování e-shopů v několika evropských zemích, a také na tuzemskou výrobu vlastních produktů. Hledáme nové příležitosti, budujeme vlastní projekty a investujeme do společností z různých oborů a odvětví.
Aktuálně působíme ve 12 zemích. Naše zákazníky oslovujeme prostřednictvím prodejních kanálů v online i offline prostředí - využíváme naše výrobní, obchodní, marketingové a analytické schopnosti pro budování úspěšných projeků.
Práce s PC